حذف البيانات
آخر تحديث: ١ سبتمبر ٢٠٢٦
تقدر تطلب حذف حسابك وبياناتك من نِماء في أي وقت. هذي الصفحة تشرح الطرق الثلاث، ووشن ينحذف ووشن يبقى وليش.
١
من التطبيق
- افتح تطبيق نِماء.
- روح إلى الحساب ← معلومات الحساب.
- اضغط حذف الحساب وأكّد.
الطلب يُنفَّذ خلال ٣٠ يومًا كحدّ أقصى.
٢
بالبريد الإلكتروني
ابعث رسالة إلى privacy@nimaa.ly من نفس البريد المسجّل في حسابك، بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر رقم الهاتف المسجّل. بنردّ خلال ٧ أيام عمل وننفّذ خلال ٣٠ يومًا.
٣
إلغاء ربط فيسبوك
لو تبي توقف وصولنا لبيانات صفحتك بلا ما تحذف حسابك:
- من التطبيق: الإعدادات ← الصفحات المربوطة ← إلغاء الربط.
- من فيسبوك: الإعدادات والخصوصية ← الإعدادات ← التطبيقات ومواقع الويب ← اختر نِماء ← إزالة.
عند إلغاء الربط نتوقف فورًا عن استقبال رسائل صفحتك وعن الوصول لبيانات إعلاناتك، ونحذف رموز الوصول المخزّنة.
وشن ينحذف
- بيانات حسابك: الاسم والهاتف والبريد.
- بيانات متجرك: المنتجات والأسعار والسياسات ومعرفة الوكيل.
- جهات الاتصال والمحادثات والصفقات.
- رموز وصول ميتا وبيانات الصفحات المربوطة.
- الحملات والإعلانات المخزّنة عندنا.
وشن يبقى وليش
إعلانات نُشرت فعلًا على ميتا تبقى في سجلّات ميتا، وهذي خارج سيطرتنا. لحذفها تواصل مع ميتا مباشرة من حسابك الإعلاني.
للتأكيد
بنبعث لك تأكيدًا بالبريد لمّا يكتمل الحذف. لو ما وصلكش خلال ٣٠ يومًا، راسلنا على privacy@nimaa.ly.